política de privacidade e segurança

 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

 

SWEET GOLD

A SWEET GOLD store tem um compromisso com você, no que diz respeito à segurança e privacidade de dados. O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são nossos compromissos com você. Por isso, tenha certeza que a sua experiência de compra na SWEET GOLD store será segura, pois os dados informados serão criptografados.

 

 

 

1. CRIPTOGRAFIA

  1. Todos os dados informados para a SWEET GOLD store, durante o processo de compra, serão automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.

 

2. COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO

2.1 O Pagar.me conta com a certificação pela Payment Card Industry Data Security Standard, que assegura a guarda dos dados do cliente e dos seus cartões de crédito no sistema. Estes dados não serão armazenados, salvo opção do cliente.

 

3. CERTIFICAÇÃO

3.1 A segurança do site https://www.sweetgold.store é certificada pela cPanel, Inc., reconhecida como uma das maiores autoridades em segurança na Internet. Esse certificado confere toda a tranquilidade para que você forneça seus dados durante o processo de compra.

 

4. IDENTIFICAÇÃO E SENHA

4.1 Com a função de facilitar a sua próxima compra, os dados cadastrais da sua primeira visita ficam armazenados (nome, e-mail, telefone, assunto e mensagens dos usuários) para que você não precise digitá-los novamente. É importante ressaltar que esses dados são armazenados apenas para facilitar futuras compras e não serão divulgados, vendidos ou disponibilizados para terceiros, exceto em estrito cumprimento de ordens judiciais. Os dados pessoais poderão ser utilizados para elaboração de informações estatísticas, sem identificação nominativa do consumidor. Os dados de cartão de crédito e outras informações de pagamento não serão armazenados, conforme informado anteriormente no item 2.2 desse termo de uso e segurança.

 

5. DADOS PESSOAIS COLETADOS PELA SWEET GOLD:

5.1 Ao realizar suas compra serão informados à SWEET GOLD alguns dados pessoais, tais como Nome, Endereço, CPF, Telefone, E-mail e outros eventualmente necessários a finalização da compra. Ao anuir com os termos da Política de Privacidade, o titular dos dados concorda em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos, bem como em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma. O titular dos dados será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente ao site no ato de login ou efetivação de sua compra.

 

6. DOS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS E TRATADOS PELA SWEET GOLD

6.1 Dados cadastrais como nome, telefone, CEP, data de nascimento e e-mail, fornecidos à SWEET GOLD por seu site ficarão armazenados em nosso sistema. O número de seu

 

 

cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenadas, sob autorização e opção do titular de dados.

 

7. DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PELA SWEET GOLD

7.1 A SWEET GOLD utilizará os dados fornecidos pelos titulares para aperfeiçoamento e devida prestação dos serviços contratados, com finalidade de proporcionar experiência de compra de alta qualidade e oferecer os melhores produtos ao seu público. Os dados, portanto, serão utilizados identificar e melhorar nosso processo compra/venda e atendimento aos nossos clientes, inclusive para envio de ofertas de produtos, divulgação de promoções e lançamentos, contatos por telefone, e-mails, WhatsApp, orientação e prevenção à fraude, pesquisa para melhoria dos produtos, prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.

 

 

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

8.1 A SWEET GOLD declara e se compromete a, durante o período em que os dados pessoais permanecerem armazenados, mantê-los em ambiente seguro, podendo mantê-los armazenados por um período adicional ou superior ao tempo de relacionamento do cliente com a marca, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da SWEET GOLD ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. A exclusão dos dados do titular dos bancos de dados da SWEET GOLD poderá ser realizada a pedido deste, através dos canais e contatos de opt out indicados nos nossos cadastros/informativos.

 

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS TRATADOS

9.1 O titular de dados tratados pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. A SWEET GOLD disponibiliza mecanismos, conforme detalhado a seguir, para que o titular dos dados possa de forma clara e transparente exercer seus direitos:

 

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, ou seja, você pode solicitar à SWEET GOLD que confirme sobre o tratamento dos seus dados pessoais;
  • Acesso aos dados pessoais, a SWEET GOLD poderá fornecer os dados que armazena ao seu titular, quando solicitado por este.
  • A pedido, poderá corrigir os dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, isto é, o titular poderá solicitar à SWEET GOLD a anonimização dos seus dados, o seu bloqueio ou eliminação de qualquer dado tratado de forma desnecessária, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento, ou seja, o titular poderá solicitar que a SWEET GOLD elimine dados pessoais, mesmo que armazenados e tratados com consentimento, sempre que solicitado.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa em relação ao titular dos dados. A SWEET GOLD, em caso de necessidade de consentimento para acessar ou usar determinado produto ou serviço, se reserva no direito de não fornecer os serviços e/ou produto solicitados, diante da necessidade legal de fornecimento de dados justificados e/ou necessários.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento mediante manifestação expressa do titular, por procedimento gratuito e facilitado, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado enquanto não houver requerimento de eliminação, nos termos da legislação em vigor.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor/mantenedor, quando solicitada pelo seu titular.

 

9.2 Caso você deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio da nossa Central de Atendimento clicando neste https://sweetgold.store/contato-sg/

 

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

10.1 A SWEET GOLD usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade dos dados pessoais de titularidades de seus clientes, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.

11. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

11.1 A SWEET GOLD poderá compartilhar os dados coletados e armazenados a pedido do titular. O titular dos dados autoriza, desde logo, o compartilhamento dos seus dados entre as empresas do grupo econômico do qual faz parte a SWEET GOLD e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

12. DO CONSENTIMENTO

12.1 Ao aceitar a Política de Privacidade e mediante a concessão e confirmação dos seus dados pessoais, o titular dos dados consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas descritas neste instrumento, bem com o uso de cookies/plugins ou outros tipos de acionamento, para salvar as preferências dos usuários da nossa e-store e concordam, ainda, que referidos dados podem ser utilizados como forma de rastreamento para ferramentas como o Google Analytics ou similares.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

 

13.1 A SWEET GOLD poderá alterar esta Política de Segurança e Privacidade a qualquer tempo e, sempre que o fizer, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a nova versão divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para os titulares de dados armazenados e tratados pela SWEET GOLD.

13.2 A SWEET GOLD é a “Controladora” dos dados pessoais dos seus clientes/parceiros e, por tal razão, em caso de dúvidas o titular dos dados poderá se comunicar diretamente com nosso Encarregado de Dados clicando neste contato@sweetgold.store ou https://sweetgold.store/contato-sg/

13.3 Se o titular de dados possuir alguma dúvida ou preocupação em relação à essência de qualquer conteúdo informativo ou suas informações pessoais contidas nesse conteúdo, ou no nosso site, poderá entrar em contato conosco nos links acima indicados.

 

Estamos à sua disposição. Nosso maior objetivo é proporcionar a você a melhor experiência com a nossa marca.

 

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